软考信息安全工程师学习笔记二十八(5.4 网络舆情)
May182018
5.4 网络舆情
一.大纲要求
5.4.1 网络舆情的基本概念
* 掌握网络舆情的定义和意义
* 熟悉网络舆情的表现方式和特点
5.4.2 网络舆情的基本技术
* 熟悉网络舆情的诱发因素、监测技术和预警措施
二.思维导图
三.备考知识要点
5.4.1 网络舆惰的定义
网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式。
5.4.2 网络舆惰的表现方式
网络舆情其表现方式主要为:新闻评论、BBS 论坛、博客、播客、聚合新闻CRSS) 、新闻跟帖、转帖等等。
5.4.3 网络舆情的特点
(1)直接性
(2) 随意性和多元化
(3)突发性
(4) 隐蔽性
(5) 偏差性
5.4.4 网络舆情的诱发因素★
(1)社会突发公共事件
(2) 虚假信息和不良信息
5.4.5 网络舆惰的监测技术
网络舆情的关键性技术主要包含以下四个方面:★
(1)网络舆情采集与提取技术
(2) 网络舆情话题发现与追踪技术
(3)网络舆情倾向性分析技术
(4) 多文档自动文摘技术
5.4.6 网络舆惰的预警措施
(1)制定应急预案
(2) 加强监测力度,密切关注事态发展
(3)建立并完善公共危机的信息通报机制
(4) 部门联动,分工协作